CHP, tüketicinin korunmasını kamunun ekonomik görevi olarak görür. Devlet, özel yararla toplumsal yarar arasındaki dengenin sağlıklı oluşması için bir güvence olmalıdır. Bu güvence, özellikle piyasa mekanizmalarının özel çıkarlar için çarpıtılmasını önlemek, tekellerin oluşturulmasını, üretici ve tüketici haklarının çiğnenmesini engellemek açısından gereklidir ve etkilidir. Tüketicinin aldatılmaktan sakınılması, tüketici etkinliğinin artması, yarışma koşullarında dürüstlüğün gözetilmesi, örgütlü tüketici kuruluşlarının desteklenmesi ve tekelci yapılanmanın engellenmesi, CHP’nin öncelikli hedefidir.

CHP, tüketici haklarını koruyacak mevzuata işlerlik kazandıracak; mağdur edilen, zarara uğrayan tüketicinin haklarının süratli, adil, ucuz ve ulaşılabilir yöntemlerle tazmin edilmesini sağlayacak; toptan ve perakende ticareti buna uygun yapıya kavuşturacak yasal düzenlemeleri yapacaktır.

CHP, tüketiciyi koruma yasasına, standart ve kalite denetimlerine, etkinlik ve yaptırım gücü kazandırılmasını; tüketicinin korunması amaçlı sivil toplum örgütlerinin gelişmelerinin özendirilmesini, yerel yönetimlerin bu konuda aktif ve etkin olmalarını öncelikli hedefleri arasında saymaktadır.

Avrupa Birliği’nin “Tüketici Koruma Politikasına Yeni Hız Kazandırma Programı” kapsamında belirlenen;

-Tüketicinin sağlık, güvenlik ve ekonomik çıkarlarının korunması,

-Tüketicinin aydınlatılması, bilgilendirilmesi, sesini duyurması ve temsil edilmesi, haklarının ülkemizde de etkinlikle kullanılması için çalışacaktır.

CHP, tüketicinin bu alanda bilinçlendirilmesine, eğitimine ve aydınlatılmasına, örgütlenerek sesini duyurmasına önem verecektir.

Tüketicilerin sağlık ve güvenliğinin korunması için hizmet ve üretim alanlarında “dünya kalite güvence sistemleri” uygulanacaktır. Böylece tüketicilerin korunmasında zaman ve ekonomik kayıp önlenecek, sürecin üretim aşamasında etkinlik kazanması sağlanacaktır.

CHP, üretici ve tüketici kooperatiflerinin güçlenerek yaygınlaşmasını tüketicilerin korunmasının gerekli koşullardan bir olarak görmektedir; bu nedenle bu alandaki kooperatifleşme özel olarak desteklenecektir.

CHP, tüketicilerin eğitim ve bilinçlendirilmesine temel eğitim seviyesinde başlayacak; yetişkinlerin eğitimi için özel programlar düzenleyecektir. CHP, örgütlü pazar ve etkin rekabet koşullarının oluşması için, tekelleşme, kartel, oligopol ve duopol türü yapılanmalarla arz-talep dengesinin tüketicinin aleyhine bozulmaması için gerekli yasal ve yapısal önlemleri alacaktır.